Si el último análisis de mercado que realizó fue una lectura rápida del sitio web y revisar las redes sociales de un competidor, es probable que se esté perdiendo información importante que podría ayudar a que su empresa o marca crezca.
Un análisis competitivo es una estrategia que implica investigar a los principales competidores para obtener información sobre sus productos, ventas y tácticas de marketing. Implementar la acción de buscar una empresa por cif puede facilitar estrategias comerciales más sólidas que le permitan protegerse de los competidores y alcanzar mayor cuota de mercado.
Un estudio adecuado puede ayudarle a conocer los entresijos de cómo funciona su competencia e identificar oportunidades potenciales en las que puede superarla. Por ello, interesa profundizar en cómo puede realizar un análisis que permita mejorar el posicionamiento de su propia empresa.
Determine quiénes son sus competidores
Primero, debe averiguar con quién está compitiendo realmente para poder comparar los datos con precisión. Lo que funciona en un negocio similar al suyo puede no funcionar para su propio negocio.
Es ideal dividir a los competidores en dos categorías: directos e indirectos. Los directos son negocios que ofrecen un producto o servicio que podría pasar como un sustituto similar al suyo y que operan en su misma área geográfica. Por otro lado, un competidor indirecto ofrece productos que no son iguales pero que podrían satisfacer la misma necesidad del cliente o resolver el mismo problema.
Determine qué productos ofrecen sus competidores
En el corazón de cualquier negocio está su producto o servicio. Querrá analizar la línea completa de productos de su competidor y la calidad de los productos o servicios que ofrece, también debe tomar nota de sus precios y de cualquier estrategia de descuento que ofrezca a los clientes.
Algunas preguntas a considerar son:
¿Es un proveedor de bajo costo o de alto costo?
¿Está trabajando principalmente en ventas por volumen o puntuales?
¿Cuál es su cuota de mercado?
¿Cuáles son las características y necesidades de sus clientes ideales?
¿Está utilizando diferentes estrategias de precios para las compras en línea en comparación con las tiendas físicas?
¿Cómo se diferencia de sus competidores?
¿Cómo distribuye sus productos/servicios?
Investigue las tácticas de venta y los resultados de sus competidores
Ejecutar un análisis de ventas de sus competidores puede ser un poco complicado, y es por ello que es oportuno contar con informes comerciales que puedan ayudarle a responder preguntas como:
¿Cómo es el proceso de venta?
¿A través de qué canales están vendiendo?
¿Tienen varias ubicaciones y cómo les da esto una ventaja?
¿Se están expandiendo? ¿Descendiendo?
¿Tienen programas de reventa de socios?
¿Cuáles son las razones de sus clientes para no comprar? ¿Por qué termina su relación con la empresa?
¿Cuáles son sus ingresos cada año? ¿Qué pasa con el volumen total de ventas?
¿Qué tan involucrados están los vendedores en el proceso?
Esta información útil le dará una idea de cuán competitivo es el proceso de ventas y qué información necesita para preparar a sus representantes de ventas para competir durante la etapa final de compra.
Para las empresas que cotizan en bolsa, se puede encontrar informes anuales en línea, pero tendrá que investigar un poco más para encontrar esta información de empresas que no cotizan.
Análisis de productos competitivos
Paso 1: Evalúe el precio actual de su producto.
El primer paso en cualquier análisis de producto es evaluar el precio actual. Por ejemplo:
- Nintendo ofrece tres modelos de su consola Switch: la versión lite más pequeña tiene un precio de € 200, la versión estándar cuesta € 300 y la nueva versión OLED cuesta € 350.
- Mientras tanto, Sony ofrece dos versiones de su consola Playstation 5: la edición estándar cuesta € 500 y la versión digital, que no incluye una unidad de disco, cuesta € 400.
Paso 2: Identifique los diferenciadores.
Con las características básicas comparadas, es hora de profundizar en los diferenciadores. La gran ventaja que ofrecen los modelos estándar y OLED Switch es que se puede jugar con ellos como consolas portátiles o acoplarse a una estación base conectada a un televisor. Además, este cambio ocurre sin problemas, lo que permite a los jugadores jugar cuando y donde sea.
Mientras tanto, la oferta de Playstation se ha apoyado en juegos exclusivos del mercado que solo están disponibles en su sistema para ayudar a diferenciarlos de sus competidores.
Paso 3: Identifique las brechas de mercado.
El último paso en un análisis de competencia es buscar brechas en el mercado que puedan ayudar a su empresa a salir adelante. Cuando se trata del mercado de consolas, una oportunidad potencial que gana terreno es la entrega de juegos a través de servicios basados en la nube en lugar de hardware físico. Empresas que se enfocan netamente en la dinámica online ya han hecho avances en este espacio y, si pueden superar los problemas de ancho de banda y latencia, podrían cambiar el mercado a gran escala.
