Google ha llevado a cabo un análisis de sus equipos de trabajo, para tratar de dirimir cuáles eran las claves para lograr un alto rendimiento. En 2013 inició un estudio sobre 31.000 trabajadores, para descubrir las causas de su eficacia.
La investigación se prolongó durante más de dos años, en los que analizaron más de 180 equipos de trabajo, y entrevistaron individualmente a cientos de empleados, según recoge el World Economic Forum en su blog.
Las conclusiones de la investigación se alejaron de sus premisas iniciales: el secreto del éxito de un equipo de trabajo no está en los individuos que lo conforman, sino en la estructura del grupo o en su forma de interactuar. Google descubrió cuáles son las cinco características que comparten todos los equipos de trabajo de éxito.
1. Seguridad psicológica
Se trata del aspecto más importante, según el estudio. Los miembros de un equipo deben sentirse seguros a la hora de tomar sus decisones, sin miedo o vergüenza.
2. Fiabilidad
Se puede confiar en que el equipo va a lograr siempre un trabajo de calidad y que respete los plazos.
3. Estructura clara
Los equipos deben tener claras las funciones de cada integrante, los planes y los objetivos.
4. Implicación
El trabajo debe ser un aspecto importante para todos los miembros del equipo.
5. Impacto de la obra
Los miembros son conscientes de la importancia del trabajo que están haciendo.
