Ilya Pozin fundó su primera compañía, Ciplex, con solo 17 años. La empresa, que se dedica a asesorar en el terreno digital a pequeñas empresas y start-ups, tuvo un enorme éxito, pero en 2010 Pozin decidió dejar su puesto como CEO y contratar a un nuevo jefe, para poder enfocarse en la creación de nuevas empresas.
En una entrada de su blog, Decoded, en la revista Inc., Pozin reconoce que no tenía la habilidad suficiente para motivar a los empleados y por ello dejó paso a un nuevo CEO, Josh Krane. Éste le enseño que el dinero no es lo que motiva a los empleados, sino una serie de comportamientos, que deben surgir de la cabeza visible de la empresa. Estos son los nueve consejos para motivar a los empleados que, según Krane, van a llevar a la empresa a crecer y mejorar.
1. Ser generosos con los elogios
Según Pozin a todos los empleados les gusta recibir cumplidos, y es una de las cosas más fáciles que se pueden ofrecer. “Un elogio del CEO llega mucho más lejos de lo que puedas pensar”, asegura Pozin. En opinión del empresario es recomendable elogiar cualquier actitud positiva de un miembro del equipo, y sí es delante del resto de sus compañeros, mejor.
2. Deshacerse de los gerentes
Parece arriesgado que un proyecto salga adelante sin un gerente, pero Pozin asegura que es posible. Esto hace que los empleados trabajen en equipo, y no tengan que estar pendientes de avisar de todo lo que hacen a una persona.
3. Hacer que sientan que las ideas son suyas
Pozin está convencido de que la gente odia que le digan siempre lo que tiene que hacer. Lo mejor, según el empresario, es hacerles sentir que lo que hacen ha sido idea suya (aunque en realidad estén haciendo justo lo que querías).
4. No criticar ni corregir
“Nadie quiere escuchar que ha hecho algo mal”, explica Pozin, y asegura que criticar a la gente es la mejor manera de desmotivarles. Lo mejor es abordar los problemas de forma indirecta, dentro de una conversación normal y pausada en la que se trate de analizar lo que se ha hecho mal, pero sin echar la culpa al empleado.
5. Hacer que todos se sientan líderes
El empresario recomienda resaltar la excelencia de los empleados más aventajados, invitándoles a que sean un ejemplo para los demás. Así se sentirán motivados, sintiéndose verdaderos líderes.
6. Llevar a los empleados a comer
No se trata de llevar a toda la empresa a un restaurante todas las semanas. Pozin anima a que los jefes sorprendan a sus trabajadores llevándoles a comer, personalmente, y sin previo aviso. Parece violento, pero el empresario asegura que funciona, y es una manera sencilla de mostrarles que estás agradecido por su trabajo.
7. Repartir pequeños regalos
Pozin recomienda hacer pequeños concursos internos, realizar cenas, trofeos, dar placas… Cualquier cosa que anime a la gente.
8. Organizar fiestas de empresa
En un consejo propio de Michael Scott –arquetipo de jefe popularizado en la serie The Office– Pozin recomienda organizar todo tipo de actividades en grupo: picnics, fiestas, excursiones… El empresario recomienda organizar eventos durante todo el año, que recuerden a los empleados que forman parte del mismo equipo.
9. Compartir los éxitos (y los fracasos)
Pozin no se refiere a que todos los empleados deban recibir parte de los beneficios económicos de la empresa, sino que deben estar al tanto de las cosas que se hacen bien en la misma. Si ocurre algo bueno en la empresa (un nuevo contrato, un buen balance o un premio) es importante celebrarlo con todos los empleados. También los empleados deben saber si algo ha salido mal. “Sé honesto y trasparente”, espeta Pozin como alegato final.
